互聯網時代，創建屬于自己的品牌并不是一件很難的事情，但是想要維護好自己的品牌，想要自己的品牌走的更加的遠，在這這樣一個混雜的信息化時代并不是容易的。和銳力傳播了解一下如何做品牌危機公關。

四、主動出擊，危機的反面是機遇  

處理危機、解決危機是所有企業品牌危機管理必上的一課，但這只能說明企業能夠建立危機解決的途徑，并不能說企業擁有危機管理的能力，管理危機的根本在于企業能否轉化危機，使危機為企業所用，危機的反面是機遇，這是辯證的，也是高超的管理藝術。在企業危機中，一般是企業最受關注的時候，一方面企業如果不能及時解決危機，會導致企業生存危險，但僅僅是解決問題只是危機管理的第一步，轉化危機，主動牽引危機的關注點，到讓危機為企業品牌宣傳所用，這往往只是一步之遙。從這方面分析，三鹿乳業危機管理尚缺火候，他們對于解決危機的能力較好，而對于轉化危機卻缺乏遠見。  

五、品牌文化，危機管理的杠桿  

在危機處理中企業所顯示出來的綜合能力就是企業文化的體現，如何應對危機、消費者、公眾和媒體，這些都應該是企業文化的內涵，特別是在危機與機遇轉化的辯證關系中，企業員工如何理解、處理和轉化危機，是考驗一家企業文化的難題。在危機管理中，危機通常是起源于外部，但結果卻取決于內部。如果企業內部在企業發生危機時不能同舟共濟，而是相互拆臺，打小算盤，那真正的危機是來自企業內部。同時，如何傳播企業文化，是一個企業在危機管理中要時刻準備事情，企業文化對外就是品牌文化，而品牌文化就象是人的品格，如果我們認同一個人的品格，就算別人對這個人有一些抵毀之詞，我們也不會輕意相信。危機管理也是一樣，如果各界對企業的文化非常認同，就算真的危機形成，往往也能大事化小，小事化無。因此，危機管理的杠桿來自品牌的內涵，文化才是支撐一個品牌長久不衰的理由。